Descriptif du poste: Dans le cadre d’un remplacement de poste, nous recherchons un(e) Responsable Service Administration des Ventes (F/H) pour piloter et structurer l’ensemble de l’activité ADV France et Export, en lien étroit avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.   Missions   * Manager, animer, faire monter en compétences et développer la polyvalence de l’équipe ADV * Assurer la bonne gestion des commandes clients (France et Export) : saisie, suivi, optimisation des expéditions, facturation * Garantir la fiabilité des flux et données commerciales dans l’ERP * Améliorer les coûts de transport * Optimiser les processus ADV pour améliorer la performance et la satisfaction client * Être l’interface privilégiée des clients sur la gestion de leurs commandes et des services commerciaux, planning, comptabilité et qualité * Participer activement aux projets transverses (digitalisation et dématérialisation, évolution des outils) * Tenir à jour des tableaux de bord de mise à disposition des commandes. Profil recherché: Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou logistique * Expérience significative (5 ans minimum) sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des vins et spiritueux ou agroalimentaire premium * Sens du service client * Compétences informatiques * Sensibilité SI développée (ERP, outils de coworking, solutions digitales) * Parfaite maîtrise d’Excel (tableaux croisés dynamiques, notamment) * Anglais professionnel souhaité * Qualités recherchées * Excellente organisation, esprit logique, rigueur, à l’aise avec les chiffres * Leadership * Sens du compromis#AGRO