Notre client, groupe présent en Rhône-Alpes et Ile De France, rassemble près de 200 collaborateurs passionnés, au sein d'une dizaine de bureaux dédiés à une offre de service pluridisciplinaires en conseil : expertise comptable, conseil juridique, audit, TS, consolidation, paie, etc. Le poste : Description Afin accompagner leur développement et apporter un soutien direct à 2 des associés, nous recherchons pour leur bureau de Lyon (Vaise), un(e) Assistant(e) Administratif(ve) - H/F. Missions Vous aurez en charge la gestion administrative quotidienne pour deux des associés et votre rôle sera essentiel pour maintenir une communication fluide et efficace entre le cabinet et ses clients. Vos missions principales seront : - Assurer la gestion des appels téléphoniques : réceptionner, filtrer et orienter les appels de manière professionnelle et courtoise. - Scanner et organiser les documents administratifs : veiller à leur classement rigoureux et à leur accessibilité dans les systèmes internes. - Gérer les factures : inclure leur saisie, leur suivi rigoureux et effectuer les relances nécessaires en toute autonomie. - Traiter le courrier : gérer le suivi du courrier entrant et sortant, en s'assurant de son traitement rapide et efficace. - Coordonner les échanges avec les clients : maintenir une communication claire, professionnelle et proactive pour garantir le suivi fluide des processus (demandes de pièces justificatives, relances, etc.). - Servir d'interface entre les clients et le cabinet : répondre aux questions administratives et traiter les préoccupations pour assurer un lien de qualité et renforcer la satisfaction client. Package - 28/32euros - Mutuelle prise en charge à 75% - Tickets restaurant (7.5 euros 60% par l'employeur) - Primes diverses Les plus - Vous évoluerez dans un cadre inclusif où chaque talent est reconnu et où la diversité est encouragée pour favoriser l'innovation et la collaboration ; - Vous rejoindrez une équipe qui vise l'excellence, garantissant un travail de qualité et des projets valorisants qui contribuent à la satisfaction de chacun, clients comme collaborateurs ; - La rigueur et la passion rythment le quotidien, offrant un environnement où les salariés sont encouragés à se dépasser et à évoluer ensemble vers des objectifs ambitieux ; - Une gestion équilibrée du rythme de travail en clientèle, au bureau et en télétravail ; - Des locaux modernes et agréables (vue sur la Saône à quelques minutes du métro D). Profil recherché : - Expérience confirmée : Vous disposez d'une expérience préalable en support administratif, idéalement acquise dans un environnement comptable, juridique ou similaire. - Qualités relationnelles : Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs tout en veillant au respect strict de la confidentialité. - Orientation client : Vous avez à coeur d'offrir un service irréprochable et d'être à l'écoute des besoins des clients. - Organisation et rigueur : Vos compétences organisationnelles vous permettent de gérer efficacement les priorités et de répondre aux exigences de plusieurs clients simultanément. - Maîtrise technique : Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.) et avez une bonne compréhension des environnements informatiques. - Autonomie et proactivité : Vous savez travailler de manière autonome, en anticipant les besoins et en prenant des initiatives, tout en sachant demander conseil si nécessaire. REF: EFV/2023