Vos principales missions seront de : Relation client ·        Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO auprès des clients de l’hôtel ·        Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ ·        Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions   Responsabilité Club Dans le respect des procédures opérationnelles internes : ·        Accueil des clients dans le Club ·        Préparation et mise en place de l’offre petit-déjeuner, snacking, et apéritivo ·        Préparation, mise en place, et service de l’offre de restauration à la carte ·        Montage et démontage des salles de séminaire ·        Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité ·        Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse ·        Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe Expérience et qualités requises : ·        BAC + 2 ou équivalent ·        Expérience exigée de 2 ans minimum en hôtellerie 4* ·        Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant ·        Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu ·        Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité