Fuzyo trouve ses racines dans les passions liées aux technologies de son fondateur et CEO, Mohammed Chouiter. En 2010, c'est la naissance du groupe Fuzyo, un véritable projet d'entreprise qui sera très vite porté par une équipe. Chaque filiale est créée car elle porte en elle une expertise très forte et complémentaire à celles déjà présentes dans le groupe. Chaque filiale est agile et précise, par essence. Chaque filiale bénéficie de la solidité et de la force du groupe FUZYO. Fuzyo est aujourd'hui constitué de plusieurs filiales dans les domaines de la data, du digital, de la business intelligence, de l'innovation, de la sécurité, des systèmes, du cloud et de la communication digitale. Le poste : Nous recherchons un(e) senior consultant en monitoring pour évaluer le système de supervision actuel de notre client, identifier les besoins futurs, réaliser une étude comparative des différents outils disponibles et mettre en place une feuille de route claire pour l'implémentation des solutions recommandées. Le rôle inclut également l'intégration du service management, en assurant l'interaction entre l'outil de ticketing et les outils de monitoring à déployer. Le client souhaite obtenir une vue par département et consolider les données en capitalisant sur les outils actuels. Responsabilités : - Évaluation de l'existant : Analyser les systèmes de supervision actuels pour identifier les points forts et les lacunes. - Identification des besoins futurs : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins futurs en matière de supervision et de monitoring. - Étude comparative : Réaliser une étude comparative des différents outils de monitoring disponibles sur le marché, en fonction des besoins identifiés. - Recommandations : Proposer des solutions adaptées et innovantes pour améliorer le système de supervision. - Feuille de route : Développer une feuille de route détaillée pour la mise en œuvre des solutions recommandées, incluant les étapes, les ressources nécessaires et les délais. - Intégration du service management : Assurer l'intégration des outils de monitoring avec l'outil de ticketing pour une gestion efficace des incidents et des demandes. - Vue par département : Développer des tableaux de bord et des rapports permettant une vue détaillée par département ainsi que pour le management. - Consolidation des données : Capitaliser sur les outils actuels pour consolider les données de monitoring et fournir une vue unifiée. - Mise en œuvre : Assister dans la mise en place des nouveaux outils de monitoring et assurer la formation des équipes. - Suivi et ajustements : Suivre l'implémentation des solutions et ajuster la feuille de route en fonction des retours et des évolutions. Profil recherché : Compétences requises : - Expertise technique : Epxertise approfondie des outils de monitoring et de supervision, notamment Prometheus et Grafana. - Intégration de systèmes : Expérience avérée dans l'intégration des outils de monitoring avec des systèmes de gestion de services (ITSM) et des outils de ticketing (EasyVista) - Analyse et synthèse : Capacité à analyser des systèmes complexes et à synthétiser les informations pour formuler des recommandations claires. - Gestion de projet : Compétences en gestion de projet pour développer et suivre une feuille de route. - Communication : Excellentes compétences en communication pour collaborer avec les parties prenantes et former les équipes. - Adaptabilité : Capacité à s'adapter aux évolutions technologiques et aux besoins changeants de l'entreprise. Qualifications : - Expérience significative en monitoring et supervision de systèmes, avec une expertise spécifique de la technologie Prometheus et Grafana. - Expérience en gestion de projet et en conduite du changement.