Manpower CABINET EXPERTS SUPPLY CHAIN PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Responsable Administration des Ventes Export (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous jouerez un véritable rôle de chef d'orchestre en collaborant étroitement avec la production, la logistique, la finance et les approvisionnements. Vous serez force de proposition pour optimiser les processus et accompagner la croissance d'un environnement industriel agile et dynamique. Vos missions Gestion et pilotage de l'activité ADV - Superviser et gérer l'ensemble du traitement des commandes clients, de l'enregistrement jusqu'à l'expédition, en lien direct et régulier avec la clientèle. - Suivre les délais de livraison et garantir le respect des engagements pris. - Identifier, arbitrer et corriger les éventuels écarts opérationnels. Management & animation d'équipe - Encadrer et accompagner une équipe composée de 2 Assistantes ADV. Développement commercial et relation clients - Piloter et développer un portefeuille de clients industriels, y compris à l'international. - Assurer le reporting commercial et contribuer à la performance globale de l'activité. Gestion administrative & financière - Suivre les facturations et paiements clients. - Réaliser les relances en coordination avec la comptabilité et la Direction. - Gérer l'arbitrage des situations critiques avec la Direction. Amélioration continue - Structurer, simplifier et optimiser les processus ADV et les flux internes. - Formation Bac+5 : École de commerce, Master en gestion des entreprises ou diplôme équivalent. - Expérience confirmée (5 à 10 ans) sur un poste similaire en Administration des Ventes, idéalement acquise dans un environnement industriel manufacturier (automobile, aéronautique ou secteurs connexes). - Maîtrise de SAP et aisance avec les outils informatiques. - Capacité à prioriser, à simplifier les processus et à évoluer dans une logique d'amélioration continue. - Solide esprit analytique et sens aigu de l'organisation. - Anglais opérationnel (lu, écrit et parlé) indispensable pour interagir avec des clients internationaux. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Contrat : CDI Expérience : 5 ans Salaire : 45 000 € par an Date de début : Dès que possible Information complémentaire : Export