L'ÉTABLISSEMENT : Le Centre Hospitalier Intercommunal Alençon-Mamers (CHICAM) est l'établissement support du GHT Orne Perche Saosnois. Rejoignez nos 1 700 professionnels engagés au quotidien dans la prise en charge des patients. LE POSTE : MISSIONS GENERALES: Le Cadre de Santé gestionnaire des lits et parcours patients est responsable de plusieurs unités. Ses missions générales sont : Organiser, coordonner et piloter les activités de la CPP et du service Brancardage / Chambre Mortuaire, en veillant à la qualité, la sécurité et la continuité des soins. Manager les équipes et assurer le développement des compétences individuelles et collectives. Assurer la gestion stratégique et opérationnelle des parcours patients, en anticipant les situations de tension et en optimisant les ressources. Contribuer aux projets institutionnels et aux actions d'amélioration continue, en lien avec la direction et les partenaires internes et externes. 1 - Ressources Humaines Apprécie l'activité du service et prévoit les besoins en personnel en lien avec le Cadre Supérieur de Santé. Optimise les moyens humains au regard des variations de l'activité et des priorités. Gère la tenue des plannings et des congés des équipes sous couvert de la DSIRMT et de la DRH. Veille au respect de la réglementation (guide de gestion du temps de travail du CHICAM). Anime, mobilise, encadre les équipes du service Brancardage/Chambre Mortuaire et de la Cellule Parcours Patient au travers de réunions pour maintenir une dynamique et une communication institutionnelle. Effectue les entretiens professionnels et de formation annuels pour tous les agents. 2 - Organisation du travail Planifie, organise et coordonne les activités pour garantir la continuité, la qualité, la sécurité des soins et des activités en respectant la réglementation. Recense, répartit, délègue, contrôle et évalue les activités (audits, etc...) Utilise les indicateurs et tableaux de bord pour ajuster l'organisation aux projets, à l'offre de soins et aux besoins. Rédige un rapport d'activité annuel. Met en uvre des procédures, des protocoles en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire. Assure le rôle de référent dans les relations avec les réseaux partenaires. 3 - Formation Élabore et met en uvre un projet d'accueil, d'intégration, d'encadrement des nouveaux personnels et étudiants. Favorise le développement des compétences de l'équipe en encourageant leur participation à des actions de formation. Evalue les besoins de formation des personnels au regard des projets institutionnels, de service et individuels et propose un plan de formation. Collabore avec les Instituts de Formation (enseignement, évaluation...) Amène les équipes à s'interroger sur ses pratiques. 4 - Information, relation, communication Instaure une relation de confiance avec les usagers et leur entourage. Assure les transmissions entre équipes, Cadre Supérieur et Direction. Met en place des moyens de communication adaptés : réunions, affichages pour les équipes ; livrets, RDV pour les patients et familles. Vérifie la compréhension des informations par le personnel et les usagers. Établit des relations de travail avec tous les professionnels du service, du pôle et du CHICAM. Participe aux réunions de Cadres du pôle et du CHICAM sous la supervision du Cadre Supérieur. 5 - Economique et financière Est responsable de l'utilisation optimale des ressources. Suit les prestations de maintenance et de logistique des matériels et des locaux. Gère les commandes de produits et matériels nécessaires. Utilise des tableaux de bords fournis par l'institution ou élaborés avec les Cadres Supérieurs de pôle. Suit, contrôle et assure le bilan des activités et du budget des services. MISSIONS SPECIFIQUES Au sein des deux unités, le Cadre de Santé doit : 1 - Cellule Parcours Patient Superviser et coordonner la gestion en temps réel des lits avec les IDEC de la CPP. Anticiper et résoudre les situations de tension (sur/sous-capacité, hébergements, transferts). Articuler et coordonner les parcours patients complexes. Recueillir et analyser les indicateurs clés (DMS, taux de sortie le matin, délais transferts urgences...). Participer aux commissions et réunions de coordination (CAPRHU, CVSL...). Contribuer à l'élaboration, la mise à jour et l'application des procédures relatives à la gestion des lits et des parcours. Garantir la fluidité des parcours intra et extra-hospitaliers, en lien avec les réseaux de santé et les établissements partenaires. 2 - Brancardage et Chambre Mortuaire Organiser et superviser le transport interne des patients selon les circuits définis. Assurer et optimiser le développement du logiciel de régulation des transports, en lien avec la DSIO. Veiller à la coordination et à la régulation des demandes de transport programmées et non programmées. Encadrer les activités de la chambre mortuaire : prise en charge des défunts, relation avec les familles et pompes funèbres, respec...