Descriptif du poste: Dans le cadre d'un CDD de remplacement d'une durée de 6 mois, vous rejoignez l'équipe "Performance et Services DTC" au sein de la Direction Grande Europe. La finalité de ce poste est de contribuer à la croissance rentable du Direct-to-consumer (D2C) en Europe et à l'étranger en développant la notoriété D2C et en partageant les bonnes pratiques D2C avec les marchés et autres parties prenantes D2C. Mission : Animer les communautés et les pratiques * Définir la stratégie et le planning de communication * Définir la ligne éditoriale et le plan de communication * Représenter les communautés D2C sur Viva Engage et les newsletters D2C * Concevoir et gérer les campagnes de communication pour développer les communautés D2C en ligne et hors ligne en s'appuyant sur les cas et témoignages des collègues * Mesurer les résultats et optimiser la stratégie et les messages en définissant et en suivant les KPI's Accompagner un apprenti * Définir la mission de l'apprenti en collaboration avec le Directeur Performance & Services D2C * Intégrer l'apprenti à la stratégie et aux enjeux D2C, en particulier sur ses missions. * Soutenir le développement de ses compétences et sa courbe d'apprentissage chez Groupe SEB * Le coacher tout au long de son apprentissage au sein de l'équipe D2C Gérer les connaissances sur les pratiques * Identifier les benchmarks et meilleures pratiques pertinents, tant internes qu'externes, avec l'aide des équipes de développement commercial D2C Offline et Online et en relation directe avec les équipes du marché. * Structurer et maintenir une connaissance et expertise sur les meilleures pratiques. * Suivre et surveiller l'utilisation et la satisfaction Contribuer au développement de la notoriété des services D2C * Diriger du point de vue créatif et de la communication la structure, la conception, la mise à jour et la notoriété des principaux actifs de l'équipe D2C * Si nécessaire, gérer les agences externes Profil recherché: Formation : Diplôme de Master en Marketing, Commerce, Communication ou équivalent. Expérience : * Au moins 4 ans d'expérience en communication marketing ou dans le paysage numérique sont nécessaires. * Expérience dans l'animation de communauté, la communication ou la planification marketing requise. Une expérience dans le domaine du numérique ou de l'e-commerce est un atout majeur. Langue : Anglais (écrit et parlé). Compétences techniques : * Communication : animation et gestion de communauté * Gestion de projet * Connaissance des solutions de gestion de campagnes comme MailChimp * Connaissance de la suite Microsoft, principalement Viva Engage et Teams. * IA pour la création de contenu est un plus. Compétences personnelles : * Autonome. * Leadership. * Innovant. * Créatif et sensible au design. * Communicatif et persuasif. * Capacité à travailler transversalement et à développer des relations.