Descriptif du poste: Description de l'entreprise TETRIS Assurance est né de la volonté d’améliorer le niveau de service délivré aux intermédiaires d’assurance. Avec plus de 4000 partenaires actifs en France, notre Mission consiste à accompagner les courtiers d'assurance grâce à des solutions et services uniques pour l'assurance des Professionnels. TETRIS Assurance, c'est une Equipe qui Assure, 100% vitaminée et orientée satisfaction clients ! Nous partageons avec nos 150 collaborateurs des objectifs communs et sommes investis dans des missions collectives qui nous rassemblent. Nous recrutons et formons tous types de profils, pour développer et continuer à faire vibrer nos différents services : inspecteurs commerciaux, souscripteurs, développeurs, chargés de projets IT, chargés de recrutement, assistants comptables, etc. L'expérience ne fait pas tout ! Le plus important  dans le savoir-être, la curiosité et l'engagement des talents qui nous rejoignent. Pas de jugement vis à vis d'un CV ! Ce qui compte le plus, c'est qui vous êtes et ce que vous voulez devenir. Missions TETRIS ASSURANCE RECRUTE ! Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la gestion des contrats en Assurance de Construction ? Vous êtes rigoureux(se), à l’aise dans la relation partenaire, et à la recherche d’un poste polyvalent dans un environnement dynamique ? Ce poste est fait pour vous !     Vos missions : au sein de notre Service Responsabilité Civile Décennale, vous serez un acteur essentiel de la gestion des contrats et des garanties associées tout au long de leur cycle de vie. Votre objectif : garantir une prise en charge optimale et un service de qualité à nos partenaires. Si vous êtes motivé(e) par des missions de gestion variées et un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous !   Vos missions au quotidien : un rôle essentiel et polyvalent    Relation Partenaires : un rôle de facilitateur * Accueillir, renseigner et accompagner nos partenaires (téléphone, mail, courrier) * Conseiller et former à l’utilisation de nos outils et process * Assurer les relances et suivis (attestations, résiliations…) * Réorienter les assurés vers leur assureur conseil le cas échéant   Gestion & conformité des contrats : votre expertise en action * Vérifier, compiler et valider les documents justificatifs * Solliciter les pièces complémentaires nécessaires à la conformité * Émettre les documents contractuels dans le respect des normes en vigueur   Amélioration continue : une démarche proactive * Identifier les leviers pour améliorer la réactivité du service * Proposer des solutions pour optimiser outils et processus existants * Télétravail partiel possible * Tickets-Restaurant, mutuelle, formations, management de proximité * Ambiance conviviale : petits-déjeuners, afterworks, "mâchons", team-building tout au long de l’année  Profil recherché: Profil recherché * Vous avez idéalement une première expérience dans l’administratif, l’assurance construction ou le bâtiment * Vous êtes rigoureux(se), autonome, curieux(se), avec un excellent esprit d’équipe * Vous avez une vraie capacité d’analyse et de synthèse, et de solides qualités rédactionnelles * Vous aimez travailler en équipe et savez-vous adapter facilement à votre environnement