Accueillir les clients et les conseiller de manière personnaliséeIdentifier les besoins des clients, leurs projets et leurs chantiers par un questionnement adaptéÉlaborer les devis, gérer, suivre les commandes et les livraisonsPréparer les transferts et les commandesGérer les réclamations clients, assurer la prise en charge des SAV, des dysfonctionnements et leur suiviConnaître et utiliser les outils commerciauxProposer des solutions et modes de financement adaptés aux besoins des clientsApporter un soutien aux autres secteurs en fonction des besoins clientsConnaître, animer et faire évoluer le plan de vente et le plan de stock de son rayonOrganiser et mettre en place des actions commerciales :opérations commercialesmises en avant produitsjournées techniquespodiums et animationsÊtre acteur(rice) de la gestion des stocks :inventaires tournantscommandesplans d'actions anti-démarquePrioriser et optimiser son temps de travailRéaliser des découpes et des teintes selon les besoins clients