Partenaire recrute pour son client, une entreprise familiale historique fondée en , devenue une référence incontournable dans la distribution de textiles techniques et d'ameublement. Spécialisée dans la décoration et la protection Indoor & Outdoor, cette structure à taille humaine (45 collaborateurs) collabore avec des marques de renom pour servir les professionnels du nautisme, de la sellerie et de l'agencement. Alliant tradition centenaire et modernité logistique, elle s'appuie sur des valeurs de partage et d'exigence pour accompagner plus de clients.Vous assurez la fluidité des flux et la satisfaction client à travers trois piliers :Gestion Opérationnelle & Expéditions : Validation des bons de préparation (facturation/BL), étiquetage, suivi des commandes spécifiques et gestion des reliquats de livraison.Pilotage du SAV & Litiges : Ouverture et suivi des dossiers de litiges (transporteurs et clients) en collaboration avec nos sites partenaires pour garantir une résolution rapide.Support Administratif & Stocks : Participation aux inventaires, gestion de la caisse (encaissements/remises en banque) et interface quotidienne avec les services Achats, Commercial et les transporteurs.