DESCRIPTIF DE L'OFFRE LE CENTRE AUTOMOBILE E. LECLERC MARLY recrute un(e) Hôte(sse) d'Accueil - CDI à pourvoir immédiatement VOS MISSIONS PRINCIPALES : * ACCUEILLIR, RENSEIGNER ET ORIENTER les clients avec courtoisie et bienveillance. * GÉRER LE STANDARD TÉLÉPHONIQUE, en apportant des réponses claires et efficaces. * EFFECTUER LES OPÉRATIONS D'ENCAISSEMENT ET DE REMBOURSEMENT, en garantissant la satisfaction client. * ENREGISTRER ET SUIVRE LES COMMANDES CLIENTS tout en proposant nos services de fidélisation et de crédit. * MAINTENIR UN ESPACE D'ACCUEIL IMPECCABLE, avec un matériel toujours prêt à l'emploi. * COLLABORER ACTIVEMENT AVEC LES ÉQUIPES, en relayant les informations essentielles via le cahier de liaison. * PRENDRE EN CHARGE LES RETOURS CLIENTS ET LITIGES, en remontant les informations aux responsables concernés. * Participer à l'animation et à la propreté des espaces proches de l'accueil, ainsi qu'à des tâches administratives et comptables. PROFIL RECHERCHÉ * Vous avez un excellent relationnel et une capacité d'écoute active. * Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. * Une expérience en accueil, service client ou caisse est un plus. AVANTAGES  * 13ème mois. * Temps de pause payé. * Prime de participation et prime d'intéressement (sous condition d'ancienneté) équivalent sur les 5 dernières années à 1,6 mois de salaire supplémentaire. * Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur. * 1% logement. Rejoignez nous en postulant via ce portail recrutement !