Vous avez une réelle appétence pour la relation Client et un vrai sens de l'écoute ? Le CDI de CHARGÉ.E DE LOCATION ET TRAVAUX (H/F) A l'agence du Groupe CISN située à NANTES, boulevard des Anglais (44), est fait pour vous ! Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Gestion locative et Transaction, vos missions seront les suivantes : Pour la location : Tenue de la vitrine Gestion des publicités Estimation de la valeur locative des logements Réception des locataires Visite des biens Constitution des dossiers de candidature Rédaction des contrats de location Etablissement des états des lieux Préparation des mandats de location Pour les travaux : - Traitement des appels, mails, courriers des clients propriétaires, locataires, fournisseurs - Traitement des réclamations techniques dans les logements: - Enregistrement de l'affaire pour le suivi et le respect des délais, analyse du besoin et choix de l'entreprise, demande de devis, renseignements techniques, envoi des engagements de travaux, relances et négociations éventuelles, commande, suivi de la bonne exécution des travaux, vérification des factures avant règlement, transmission des fiches TVA - Relation avec les syndics de copropriété en cas de réclamation des locataires - Relation avec le SAV pour les logements neufs en gestion - Visite des logements et immeubles en gérance - Vérification, commande et enregistrement des diagnostiques techniques - Traitement des EDLS: chiffrage des retenues - Courriers aux locataires (litiges, nuisances) et propriétaires (proposition d'amélioration des logements) - Suivi des dossiers assurances et sinistres, DO, expertises - Souscription et résiliations d'abonnements EDF/GDF pour les logements en travaux - Préparation des honoraires sur travaux - Statistiques Le BON PROFIL pour ce poste ? Le vôtre ! Parce que : Vous êtes de formation BAC+2 Vous disposez d'une première expérience en gestion locative Votre capacité à travailler en équipe et dans le respect de l'autre est reconnue Vos aptitudes à communiquer vous permettront de réussir au sein d'une structure dynamique et en pleine évolution Vous êtes professionnel et avez le goût pour le contact Client Votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre rigueur sont des qualités qui vous permettront de réussir à ce poste La connaissance du logiciel Tethrawin est un plus ! Notre PROPOSITION : - Un poste riche et polyvalent à temps plein, au sein d'une équipe dynamique et bienveillante à pourvoir dès que possible; - Une rémunération selon votre profil et votre expérience ; - 9 RTT pro rata temporis ; - 26 jours de congés payés ; - Des titres restaurant d'une valeur faciale de 12,25 € pris en charge pour moitié par l'employeur; - Un accord d'intéressement; - Une charte de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine ; - Une mutuelle complémentaire santé de très grande qualité prise en charge à 90% par l'employeur; - Un contrat de prévoyance; - Un contrat de retraite supplémentaire pour vous aider à capitaliser pour votre avenir; - Un forfait mobilité durable; - La proximité des transports en commun et des commerces de tous les jours; . et la promesse d'intégrer un Groupe polyvalent en pleine expansion mais toujours à taille humaine, qui emploie plus de 140 collaborateurs, et œuvre, dans le cadre d'une démarche RSE ambitieuse, pour le bien-être de ses collaborateurs également parties prenantes des projets de l'entreprise. Merci de nous adresser votre CV accompagné obligatoirement d'une lettre de motivation à https://careers.werecruit.io/fr/cisn