Au sein de la Direction de la Gestion Immobilière, vous assurez le recouvrement des loyers, les actes courants de gestion locative ainsi que le suivi administratif de votre portefeuille clientèle. Interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients dès leur entrée dans le logement, vous répondez à leurs attentes en étant garant d'une réelle politique de proximité et assurez le 1er niveau d'intervention en cas de conflit de voisinage. Contribuant activement à la bonne gestion du risque financier, vous assurez le suivi de l'encaissement des loyers ainsi que les 1ères relances en cas de retard. Le cas échéant, vous mettez en place des plans d'apurement. De formation BAC+2 minimum, vous bénéficiez d'une expérience dans un poste équivalent ou acquise idéalement dans le secteur du recouvrement où vous avez été reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation, vos qualités relationnelles, d'écoute et d'empathie ainsi que pour votre aptitude à travailler en équipe.