Description : Un poste de secrétaire-assistant(e) en CDD de 9 mois dans le cadre d'un remplacement est à pourvoir au sein de la direction des ressources humaines - service formation (équipe de 4 personnes) composée d'un responsable, d'un chargé de formation, d'une conseillère formation et d'une gestionnaire. MISSIONS * Assurer l'accueil physique/téléphonique et le secrétariat de l'organisme de formation, * Assister le responsable formation et la conseillère formation dans l'ensemble des processus de gestion (conception - communication - contractualisation - logistique - facturation - suivi statistique et démarche qualité), * Accueillir et renseigner les stagiaires en formation, les intervenants et les visiteurs, * Assurer le bon fonctionnement des sessions de formations inter et intra, * Effectuer la planification des formations, * Gérer l'organisation logistique des formations, * Effectuer le suivi des stagiaires, la tenue des dossiers et le classement des documents, * Collecter les besoins clients, établir les propositions commerciales et le suivi de facturation, * Actualiser les catalogues de formation et communiquer sur l'offre de formation, * Rédiger les comptes rendus, suivre les certifications et le processus Qualiopi, * Tracer les différentes évaluations, alimenter les indicateurs qualité et gérer les enquêtes clients.   Profil recherché : * Une expérience dans le domaine de la formation serait appréciable * Une utilisation courante des outils de création graphique (Canva) serait un atout * Aisance informatique et maîtrise des outils bureautiques (Excel)