Description : Nous recherchons pour notre concession PEUGEOT à TULLE notre futur(e) Réceptionnaire Après-Vente Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous aurez comme principales missions: * Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle   * Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d'Equipe  * Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt  * Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux   * Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services  * Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients  * Contribuer à l'amélioration de la productivité et de la performance de l'atelier  * S'assurer de la conformité de la prestation avant la restitution du véhicule, et de la satisfaction du client  * Gestion de l'équipe, distribution du travail, facturation (Réceptionnaire APV Uniquement)  Profil recherché : De formation Bac à Bac+2 ou équivalent, vous disposez d'une expérience de deux dans minimum dans le poste.  Vous connaissez le milieu de l'Après-Vente et ses outils de gestion. Vous avez la fibre commerciale et le sens du service client grâce à vos qualités d'écoute.