Description du poste : - Coordonner les réceptions et expéditions des marchandises d'un client avec les équipes entrepôts et organiser les flux de transport - Suivre et ajuster l'activité en temps réel pour assurer une performance optimale - Gérer la relation client, répondre aux demandes et garantir une service fiable - Répondre aux exigences contractuelles et réglementaires - Participer au pilotage de l'activité et en garantir le bon déroulement - Analyser les priorités, anticiper les aléas t apporter des solutions efficaces Description du profil : - Vous comprenez vite et savez prendre des décisions rapidement. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les plannings de flux. - Vous avez un excellent relationnel et un vrai sens du service client. - Vous maîtrisez une bonne communication écrite. - Une première expérience en logistique/transport est un plus Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Assiduité - Capacité à gérer les priorités - Fiabilité - Esprit de synthèse - Méthode - Ponctualité - Vigilance