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Agent d'accueil polyvalent H/F Hôtellerie restauration 33 - Gironde
Offre n° 9084321
Agent d'accueil polyvalent H/F Hôtellerie restauration
33 - Gironde
Publié le 11 décembre 2024
Notre hôtel restaurant est situé à proximité de Blaye en gironde. Vous parlez anglais , vous avez un bon niveau d'orthographe, vous êtes à l'aise sur un ordinateur, vous aimez le contact client, ce job est pour vous ! Proposé en CDI à compter de la mi-janvier 2025. Missions : ü Gérer les réservations en ligne ou en direct : Répondre au téléphone, prendre les réservations de l'hôtel ou du restaurant, gérer les réservations en ligne, répondre aux mails relatifs aux réservations de particuliers, professionnels ou agences ü Accueillir les clients de l'hôtel : leur donner leur clef et toutes les informations utiles Traiter les demandes particulières, réaliser les encaissements. Informer les femmes de chambre des modifications éventuelles liées aux demandes des clients ü Accueillir les clients du restaurant : les installer, enregistrer les tables, encaisser, s'assurer du bon fonctionnement du service et de la satisfaction client. S'assurer que les protocoles de nettoyage ont été respectés avant l'arrivée des clients ü Gérer la facturation des clients : procéder aux paiements à distance, envoyer les factures aux agences ou entreprises ü Aider les serveurs aux boissons si nécessaire pendant le service et servir boissons chaudes ou soft l'après-midi aux clients de l'hôtel qui le souhaitent ü Préparer et diffuser l'information de l'Etablissement sur Facebook ü Aider à l'administratif Profil recherché : niveau Bac+2 souhaité Bon niveau en orthographe, Anglais courant. Aptitude à travailler en équipe. Aptitude à travailler sur informatique (word, excel, canva, logiciel hôtelier) et facilité à utiliser les réseaux sociaux. Durée hebdomadaire : temps plein Travail en continu de 9H à 16H30 pause comprise ou de 14H30 à 22H. Date de début prévue : janvier 2025 Salaire brut mensuel pour un temps plein entre 1850 et 1950 €+avantages en nature Poste évolutif selon compétences et motivation Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿850,00€ à 1¿950,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 15/01/2025
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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