Rejoindre la Carsat Pays de la Loire c'est rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service et remplit trois missions de service public : Préparer et payer la retraite Accompagner les assurés fragilisés par un problème de santé Prévenir les risques professionnels, assurer la santé et la sécurité au travail Elle est animée par trois valeurs phares : l'équité, la justice et la solidarité. Elle recrute des professionnels de tous horizons et vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière. La Carsat Pays de la Loire vous offre ainsi la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie. Travailler à la Carsat Pays de la Loire, c'est être fier d'offrir des prestations de qualité tout en étant utile aux autres. Les missions L'Action Sociale Retraite a pour principale mission de favoriser le maintien à domicile des retraités et contribue, par une dynamique partenariale, à l'amélioration et au développement d'offres de service ainsi qu'à la prévention sociale des effets du vieillissement. Rattaché à la responsable du Pôle Technique et expertise de l'Action Sociale Individuelle, vous assurerez les missions suivantes : Gérer les demandes de prestations d'aides individuelles en vue du maintien à domicile de la personne âgée : Traiter les ouvertures de droit Instruire les demandes en vue de l'attribution d'un plan d'aide Prendre en charge les demandes de révision de dossiers Être en lien avec les partenaires sur la facturation Traiter les demandes d'informations par téléphone et par mail (des retraités, de leur famille et des partenaires), Contribuer à la promotion de nouvelles offres de service. Vous disposez d'un Bac +2 et d'une première expérience sur une activité de production de dossiers, Rigoureux, vous êtes doté de capacités d'analyse dans la gestion de vos dossiers, Aptitude à acquérir la réglementation spécifique des aides d'action sociale retraite, Capacité à gérer efficacement son activité en tenant compte des objectifs moyens, contraintes et échéances, Sens du travail en équipe et adaptabilité, Qualités relationnelles avec les interlocuteurs internes et externes (assurés, prestataires de services, établissements de santé). Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils numériques : outlook, excel, word. Informations complémentaires : Date limite de candidatures : 20/12/2024 Lieu : Nantes Niveau : niveau 3 Rémunération : 1808 € bruts mensuels Rémunération sur 14 mois A cela s'ajoutent une carte restaurant (11,52€ / jour), la prise en charge de 75% des frais de transports en commun, un CSE proposant de nombreuses prestations, un forfait mobilité durable, des dispositifs de soutien à la parentalité.