Description du poste : SYNERGIE DOUAI recherche pour son client spécialisé en agroalimentaire un assistant administratif et commercial F/H sur Douai. Vos missions : - Assurer la gestion logistique S'occuper des documents transporteurs interne et externe Gestion et organisation des volumes prévisionnels pour toute l'expédition Assurer la gestion des ventes : de la prise de commande jusqu'au suivi de livraison. Signaler les éventuelles anomalies rencontrées - Assurer la gestion des tâches administratives et commerciales Accueil téléphonique et physique Saisie des commandes clients Réception informatique et physique des livraisons pour les différents services (maintenance, qualité ect.) Réception et rangement des bons de livraisons Traitement des commandes clients sur le site Veiller à la satisfaction des besoins client Suivi de certains documents qualités Suivi des stocks emballages (pour différents services : expéditions/production etc.) horaires : 9h-18h N'hésitez pas à nous contacter au***ou par mail***?? Description du profil : Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle