À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs dans ce poste. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins * Gérer le standard téléphonique et répondre aux appels de manière professionnelle * Fournir des informations sur les services offerts et les installations disponibles * Assurer la prise en charge des réservations et des demandes spéciales * Traiter le courrier entrant et sortant, ainsi que les messages pour le personnel * Collaborer avec les différents départements pour garantir un service fluide * Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé * Mise-en-place et gestion des petits-déjeuners Profil recherché * Expérience antérieure en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées * Aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques courants * Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches * Maîtrise d'au moins deux langues, dont le français (bilingue ou multilingue) est indispensable * Sens de l'organisation, rigueur et présentation soignée Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe engagée à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 800,00€ par mois Horaires : * Disponible le week-end * Travail en journée * Travail en soirée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Primes Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel