Description du poste : Vos missions : Assurer le traitement administratif des dossiers clients (devis, commandes, facturation, livraisons, relances, etc.) Gérer et suivre les commandes clients à l'aide du logiciel Sage Répondre aux demandes d'information des clients et les accompagner dans leur parcours d'achat Participer à la coordination entre les équipes commerciales et les autres services internes (logistique, comptabilité.) Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord commerciaux Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente et à la satisfaction client Profil recherché : Formation en commerce, gestion ou administration (Bac +2 minimum) Expérience réussie dans un poste similaire Maîtrise indispensable du logiciel Sage (comptabilité et/ou gestion commerciale) Excellente expression écrite et orale Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et réactivité Aisance relationnelle et goût du travail en équipe Ce que nous offrons : Un environnement de travail stimulant et bienveillant Une équipe dynamique et engagée Une formation interne sur nos produits et nos méthodes Rémunération attractive selon profil et expérience Description du profil : Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle