À propos du poste Nous recherchons un chargé ou une chargée d'instruction pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous traiterez les dossiers permettant l'obtention de primes en lien avec la transition énergétique. Responsable de vos dossiers, vous rendrez compte des incomplétudes auprès des partenaires de la société, remonterez les dysfonctionnements perçus, réaliserez des contrôles de conformité et traiterez les retours des partenaires. Vos missions seront, plus précisément, les suivantes : Traitement des dossiers « CEE » * Procéder au contrôle administratif et technique des dossiers CEE (et potentiellement d'autres aides) en vous appuyant sur les documents et procédures spécifiques * Analyser et valider les pièces constitutives des dossiers de demande d'aides : devis, factures et autres documents nécessaires * Savoir vérifier les caractéristiques techniques des équipements installés * Saisir sur un logiciel informatique (ACEP) l'ensemble des informations * Renseigner et mettre à jour les pièces constitutives du dossier dans ACEP * Echanger avec les partenaires pour obtenir les documents manquants et les tenir informés quant au suivi de leurs dossiers Contrôle interne * Réaliser des vérifications sur les dossiers traités par d'autres membres de l'équipe * Contribuer à l'amélioration continue de la qualité des traitements en apprenant des erreurs fréquemment relevées Contrôle téléphonique * Réaliser occasionnellement des appels téléphoniques lorsque des contrôles spécifiques sont nécessaires Accueil * Contribuer à l'accueil physique des différents interlocuteurs d'ACE Énergie Profil recherché Nous recherchons une personne ayant : * Une formation initiale dans le secteur administratif * Une expérience préalable dans un poste similaire serait un atout * De bonnes compétences en rédaction et en communication * Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément * Une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion Si vous vous êtes reconnu(e) dans ce profil et avez envie de rejoindre une équipe et un environnement agréables, nous serions ravis de recevoir votre candidature ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 28¿000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel