SAMSIC EMPLOI SAINT-SULPICE-ET-CAMEYRAC RECRUTE !Nos valeurs sont : la communication, la proximité et la réactivité. Nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi et pendant vos missions afin que vous puissiez travailler en toute sérénité.Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et souhaitez utiliser vos compétences en relation client dans le secteur des nouvelles technologies ? Notre client recrute un Téléconseiller Hotline (H/F/D) EN PRESENTIEL, pour accompagner les utilisateurs de produits tels que les drones. Le poste : Vous serez le contact privilégié des clients pour les accompagner et les conseiller dans lutilisation ainsi que le dépannage de leurs drones.Les missions attendues du poste :Accueillir les appels entrants pour fournir une assistance technique aux clientsOffrir des réponses précises, rapides et adaptées, tant en français qu'en anglaisSuivre les demandes à l'aide des outils de gestion clientTravailler en collaboration avec l'équipe pour assurer un service de qualitéCette liste est non exhaustive.ATTENTION : ce poste est uniquement EN PRESENTIEL (il n'y a pas de télétravail ou la possibilité de travailler en dehors des locaux du client !)SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.