Description du poste : En janvier 2025, l'une de nos Chargé(e)s de Clientèle rejoindra notre équipe comptable ! C'est pourquoi nous recherchons le/la futur(e) Chargé(e) de Clientèle qui viendra renforcer notre équipe Télévente, composée de 9 personnes.***Après une période de formation progressive à nos outils et nos méthodes de vente, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.). Vos principales missions seront :***Être à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique de qualité * Garantir la prise de commandes des produits alimentaires, en personnalisant l'approche commerciale à votre interlocuteur (appels entrants et sortants), * Assurer le développement des ventes des portefeuilles clients que vous suivez en binôme avec les responsables de secteur, * Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les mises à jour des fiches clients et éventuellement les litiges) avec les responsables de secteur. Informations complémentaires :***Organisation du travail : 35h / semaine, réparties comme suit : Lundi au Jeudi : 8h30-17h00 / Vendredi : 8h30-15h45 (incluant pauses)***Rémunération : + salaire fixe à déterminer selon votre expérience + primes mensuelles déplafonnées + tickets restaurant d'une valeur de 10€ + indemnités carburant + prime de participation aux bénéfices de l'Entreprise + prime d'intéressement***Avantages : - mutuelle Famille (cotisation prise en charge à 90% par l'Entreprise), - prévoyance (cotisation prise en charge à 100% par l'Entreprise), - avantages CSE, - tarifs préférentiels sur nos produits, - chèque CESU, - aides au logement Description du profil : Doté(e) d'un sens aigu du service client, votre âme de vendeur/vendeuse et votre esprit collaboratif, complété par votre aisance téléphonique et bureautique, vous permettront d'exécuter efficacement les missions confiées (saisie en direct des commandes téléphoniques).***Votre parcours de formation ou votre expérience dans le domaine des métiers de bouche (boulangerie, pâtisserie, restauration, hôtellerie, etc.) et/ou dans l'agro-alimentaire peut être un plus !***À compétences égales, nos postes sont ouverts à tous.