Référence CSP: O042241/209001312 Loire Forez agglomération compte 87 communes et près de 112 000 habitants. La communauté d'agglomération entend répondre aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux dans une démarche de territoire cohérente et ambitieuse. Territoire à taille humaine, son dynamisme démographique est le signe d'une qualité de vie préservée et d'un patrimoine remarquable. Loire Forez est notamment compétente en matière de prévention, de collecte et de traitement des déchets ménagers et assimilés et exerce l'intégralité de la compétence déchets sur tout son territoire. Actuellement, le financement du service public de prévention et de gestion des déchets s'opère, en partie, via une Taxe d'Enlèvement des Ordures Ménagères (TEOM). La communauté d'agglomération a fait le choix d'un passage en TEOM incitative à l'horizon 2026. Après la mise en place des équipements de comptage, une phase de test est prévue en 2025. Sous la responsabilité du futur coordinateur de l'unité Relation usagers TEOMi et de manière temporaire sous la responsabilité de la coordinatrice adjointe de l'unité Collecte et traitement au sein du service Déchets, vous avez pour missions principales de réaliser l'interface entre le service et les usagers, et de traiter la donnée pour permettre la facturation. * Assurer l'accueil physique et téléphonique du service déchets afin de répondre aux demandes quotidiennes des usagers, des prestataires, des collectivités, et des autres services LFa. * Effectuer la bonne transmission des informations en interne et externe afin que les demandes d'intervention soient traitées. * Rédiger et mettre à jour des documents de communication liées à l'exploitation quotidienne et participer à la création de documents grand public.