Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'assurance, un(e) Gestionnaire Sinistre ird (h/f) à Douai - 59500 en CDI. - Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de sinistre jusqu'à sa clôture, - Vous analysez les garanties et les responsabilités des contrats - Vous êtes attentif à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée aux clients Modalités du poste : - Contrat en CDI - Lieu de travail : Douai - 59500 - Horaires : 35 heures par semaine Description du profil : - Formation BAC+2 en assurance ou domaine similaire - Expérience de 1 à 2 ans dans la gestion de sinistres - Bonne connaissance des garanties et des responsabilités - Capacité à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, où vos compétences pourront pleinement s'exprimer dans un environnement stimulant et collaboratif.