CONTEXTE :  Contexte :  Dans un environnement réglementaire en constante évolution (DORA, FED, OpRes, etc.), il est essentiel d'assurer l'opérabilité et la conformité de nos procédures. Les objectifs de cet audit concernent le dispositif dans sa globalité (continuité et gestion de crise) prenant en compte les interactions entre le niveau opérationnel (LoD1) et la conformité ainsi que le support (LoD2). L?étude doit prendre en compte  : MISSIONS ?    Évaluer la conformité de notre dispositif de continuité d'activité et de gestion de crise aux normes internationales et aux meilleures pratiques du secteur. ?    Analyser la résilience de notre organisation face à des événements perturbateurs, avec prise en compte des solutions de continuité existantes (repli, cross back-up, etc), intégrant une évaluation de la formalisation de nos stratégies de continuité métiers (clarté et opérationnalisation). ?    Examiner l'efficacité de nos procédures de gestion de crise prenant en compte l?articulation avec les plateformes à l?internationale, le service hub et le Groupe.  ?    Formuler des recommandations concrètes pour renforcer notre dispositif et optimiser nos procédures existantes.   Expertises spécifiques :  Nous recherchons un prestataire disposant d'une expertise reconnue dans les domaines suivants : ?    Résilience opérationnelle et continuité d'activité dans le secteur bancaire. ?    Meilleures pratiques en matière de méthodologie et de réglementation relatives à la continuité d'activité et à la gestion de crise. Le prestataire devra adopter une approche méthodologique rigoureuse, incluant des entretiens avec les parties prenantes, l'analyse de documents clés, et, si nécessaire, des simulations. La mise en place de comités de suivi de projet sera également attendue. La mission sera clôturée par un rapport détaillé présentant constats, analyses et recommandations pratiques. Le prestataire doit justifier d'une expérience significative d'au moins cinq ans dans la réalisation d'audits de Plan de Continuité d'Activité (PCA) au sein de groupes bancaires internationaux. Une maîtrise des organisations matricielles complexes, ainsi qu'une compréhension des enjeux de gouvernance partagée, sont indispensables. Une connaissance approfondie de la norme ISO 22301 et des réglementations bancaires françaises et européennes est requise. Le prestataire doit également posséder d'excellentes compétences rédactionnelles et être capable de naviguer avec aisance dans un environnement international. La maîtrise de l'anglais est indispensable, et les livrables devront être fournis en français et en anglais.