Descriptif du poste: Description de l'entreprise HARA Consulting est une communauté d'ingénieurs passionnés, animés par le sens du collectif et une expertise technique de haut niveau. Entreprise à mission fondée en 2021, HARA Consulting s'inscrit pleinement dans l'Économie Sociale et Solidaire avec un modèle unique et engagé. Présente dans les principales régions de France, l'entreprise compte plus de 100 salariés et connaît une forte croissance, saluée par plusieurs distinctions pour ses expertises et ses engagements. Nous avons à cœur de redonner du sens à l'entreprise, notamment dans le secteur des ESN, en plaçant l'utilité sociale et l'engagement environnemental au centre de notre action. Nos collaborateurs interviennent à la fois chez nos clients et aux côtés d'associations locales. Notre projet repose sur les 17 Objectifs de Développement Durable de l'ONU. Nous défendons des valeurs fortes : éthique, partage, responsabilité, inclusion, anticipation et action. La RSE est inscrite dans nos statuts. Nous partageons nos richesses, œuvrons pour un numérique responsable et pilotons chaque agence avec une gouvernance participative, animée par des ambassadeurs RSE. Labellisée "Initiatives Remarquables" et "AFNOR Engagée RSE", membre de l'Institut du Numérique Responsable, HARA Consulting est aussi signataire de la charte Inclusion & Diversité et lauréate du trophée RSE "Entreprise inspirante" d'Initiatives Durables. Profil recherché: Environnement de travail : * Organisation : Une DSI de 17 personnes organisée en 4 pôles d'expertise. * Outils : Maîtrise de la gestion de projets et des outils de ticketing (notamment Freshservice). * Contexte : Un groupe solide favorisant l'initiative et l'optimisation des méthodes de travail. Les qualités du/de la candidat(e) que nous recherchons : * Expérience : Niveau d'expérience confirmé en management d'équipe support et en environnement informatique complexe. * Compétences techniques : Excellente connaissance des environnements bureautiques, des logiciels de gestion (ERP) et des fondamentaux IT (réseaux, sécurité). * Savoir-être : Réelle capacité de communication écrite et orale, diplomatie, esprit d'analyse et pédagogie pour vulgariser des sujets techniques. * Engagement : Intérêt marqué pour l'écosystème solidaire, les projets à impact social et environnemental