Venez partager notre quotidien en CDD 12 mois en tant que Gestionnaire Sinistres à Niort début mars 2025. Vous instruisez des sinistres matériels automobiles et habitation et êtes en charge des appels entrants et sortants sur le suivi de dossier des sociétaires. De l'analyse de l'évènement au versement des indemnités, en passant par le missionnement de l'expert, vous conseillez l'assuré dans ses démarches tout au long du dossier. Venez partager notre quotidien en CDD 12 mois en tant que Gestionnaire généraliste Sinistres. Ce poste, basé à Niort, est à pourvoir début mars 2025. VOS MISSIONS Au sein d'une équipe dynamique, vous instruisez, en gestion partagée, des sinistres matériels automobiles et habitation, en application des règles contractuelles, conventionnelles et de droit, dans le respect des normes de qualité de la mutuelle. Vous êtes en charge des appels entrants et sortants sur le suivi de dossier des sociétaires. De l'analyse de l'évènement au versement des indemnités, en passant par le missionnement de l'expert, vous conseillez l'assuré dans ses démarches tout au long du dossier. NOTRE PROPOSITION CDD temps plein 36h45 avec RTT Plage Horaire : du lundi au vendredi, sur une amplitude de 8h00 à 18h30 Rémunération : annuelle fixe à partir de 27400€ bruts, ... et en plus : mutuelle santé, chèques CESU, participation et intéressement Et aussi . : du télétravail possible et des espaces de co-working et de détente ! Fort.e d'une expérience dans la gestion des sinistres (convention IRSI) et/ou d'une formation BAC+2 idéalement en assurance, vous avez un sens développé de la qualité de service rendu au sociétaire et disposez d'une parfaite maîtrise de la conduite d'entretien par téléphone (sens de l'écoute, pédagogie). Votre rigueur, vos qualités d'analyse et de synthèse, vous permettent de retranscrire les informations reçues aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous travaillez avec bon sens, ouverture d'esprit et pragmatisme pour résoudre efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité.e dans le respect des règles établies. Enfin, votre capacité à gérer des situations délicates sera un atout indispensable. Vous vous reconnaissez ? Alors, faites-vous confiance : postulez !