Descriptif du poste: Au sein du service Exploitation et sous la responsabilité du Manager Exploitation, votre mission consistera à assurer le management d'une équipe de conducteurs receveurs et participer au bon fonctionnement du réseau. Par votre action, vous contribuerez aux résultats commerciaux et à pérenniser l'image de l'entreprise. Vous serez en relation avec les différents services de l'entreprise et travaillerez en étroite collaboration avec le PCC et le service méthodes. Vos missions : - Manager les conducteurs receveurs, afin de garantir la bonne réalisation de leurs missions. - Intervenir et gérer les évènements du réseau en lien avec le PCC. - Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés par le service exploitation et participer au suivi des indicateurs retenus (absentéisme, accidentologie, réclamations, retards.). - Contribuer au maintien, au développement et à l'évolution des compétences de votre équipe. - Participer à l'organisation du travail des conducteurs receveurs, leur suivi et leur évolution. - Préparer et accompagner les conducteurs receveurs aux changements (évolutions de contrat, polyvalences,.). Profil recherché: - Solides aptitudes au management, grand souci de la qualité de service et bonne connaissance technique du métier de conducteur receveur. - Esprit d'équipe affirmé, grand sens des responsabilités et maturité professionnelle. - Capacités relationnelles et sens de l'écoute, bonne maîtrise de l'expression écrite et orale. - Capacité d'analyse forte, méthodique et rigoureux. Qualités d'adaptation. - Bonne maitrise des outils informatiques (tableur, base de données, .). - Sens de l'organisation et grande autonomie.