Dans un groupe international, vous rejoignez le pôle Support Utilisateurs Niveau 2, au sein de l?équipe Mobilités, en charge du parc mobile/tablettes. Le RUN est assuré par une entité du groupe basée au Maroc, avec laquelle vous collaborerez étroitement. Vous serez référent technique sur Microsoft Intune, notamment pour la gestion des devices, la sécurité mobile, et la publication des applications. Missions principales : Assurer le support N2 des utilisateurs sur les environnements mobiles (principalement tablettes). Être référent Intune pour l?équipe Mobilités, en assurant l?expertise sur : Configuration des policies (compliance, sécurité, déploiement) Déploiement, mise à jour et gestion des applications mobiles, via : Microsoft Intune (LOB apps, Managed Play Store, VPP/App Store) Publication sur Google Play Console et Apple App Store (ou via Apple Business Manager). Gestion des profils d?inscription, du lifecycle des apps, des certificats, etc. Contribuer aux mises en production et à la documentation technique liée aux apps et aux terminaux. Piloter la relation avec le RUN au Maroc : coordination, supervision, amélioration continue. Être un point d?appui sur la veille technologique autour d?Intune et de la mobilité. Participer à la montée en compétence des équipes support internes (RUN et N1). Environnement technique : Microsoft Intune / Endpoint Manager iOS, Android (tablettes & smartphones) Apple Business Manager, Google Play Console Microsoft 365 / Azure AD / Autopilot Conditional Access, Compliance Policies Environnement ITIL / Outils de ticketing (ServiceNow, etc.)