- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Lot-et-Garonne
- Détail de l'offre 9097709
Superviseur Helpdesk H/F 47 - ESTILLAC
Offre n° 9097709
Superviseur Helpdesk H/F
47 - ESTILLAC - Localiser avec Mappy
Publié le 18 juin 2024
POSTE : Superviseur Helpdesk H/F DESCRIPTION : Pour renforcer les projets du groupe, nous recherchons notre futur(e) Superviseur Help Desk (H/F), en CDI. Au sein du service informatique groupe, en lien avec les sites, vous serez en charge de : - Organisation de la production en fonction des objectifs de qualité, de service et le respect des procédures ainsi que des engagements, - Assurer la formation de vos collaborateurs aux procédures et au contexte client afin de contribuer à leur montée en compétence, - Suivi client interne, gestion des réclamations, - Garantir la transmission d'informations grâce à une bonne communication au sein de l'équipe en mettant en place les moyens nécessaires, - Contrôler et analyser les résultats obtenus (reporting d'activité quotidien, point hebdomadaire avec vos homologues etc), - Etre force de proposition pour le développement et l'optimisation des activités. PROFIL : Diplômé(e) d'une formation Bac +3 à dominante informatique, vous disposez d'au moins 2 à 3 ans d'expérience sur un support helpdesk et/ou avez déjà coordonné une équipe de techniciens helpdesk et/ou en centre d'appels. Votre dynamisme, votre pragmatisme et votre expérience terrain vous permettront de vous intégrer aisément dans un environnement industriel en constante évolution. Vous faites preuve d'empathie et vos qualités managériales sont démontrées. Votre organisation votre capacité d'anticipation seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste. Poste basé(e) à Estillac (47) L'atout charme de la maison : - Des opportunités d'évolution interne - Parrainage : une intégration personnalisée pour chaque nouveau collaborateur - Une crèche d'entreprise pour vos pitchous - Un organisme de formation interne - Des moments de convivialité (soirée de fin d'année, barbecue d'été, dégustations de nos produits, challenges sportifs)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Fonds de placement et entités financières similaires
Entreprise
Gozoki
Leader du plat cuisiné traiteur et des spécialités régionales distribués en grande surface, GOZOKI est un groupe de PME françaises qui s'affirme aujourd'hui comme un acteur majeur de l'agroalimentaire. Avec plus de 15 sites de production implantés du Pays de la Loire jusqu'en Hérault en passant par la Côte Basque, la Drôme ou l'Aveyron, nous avons l'amour de la cuisine bien faite, accessible à tous les foyers. Si GOZOKI prône la gourmandise (par définition en basque), ...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Technicien -Monteur Informatique et Electronique H/F
PHOCIVI - 47 - AGEN
Au sein d'une galerie marchande, vous intégrez un magasin pour vendre les produits liés à la photographie, du tirage de photo en numérique, des prises de vue pour des photos d'identité. Vous...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Technicien Help Desk h/f
82 - VALENCE
Mission La Direction Services du Groupe Econocom recherche un Technicien Help Desk h/f pour son site de Valence.Le Technicien Help Desk prend en charge les sollicitations des utilisateurs afin de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
UN.E RESPONSABLE DU PÔLE INFORMATIQUE DES COLLÈGES - CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU LOT-ET-GARONNE (H/F)
47 - Lot et Garonne
Référence CSP: O047240/201365489 Le Département de Lot-et-Garonne Recrute un.e responsable du pôle informatique des collèges Cadre d'emplois des ingénieurs Affecté à la Direction des systèmes...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Technicien SAV Machines Spéciales H/F
Cabeo RH - 47 - Lot et Garonne
POSTE : Technicien SAV Machines Spéciales H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez dans un périmètre dédié auprès d'industriels du Sud Ouest pour la mise en service et le SAV...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien de Maintenance SAV H/F
Geco Recrutement - 82 - DUNES
POSTE : Technicien de Maintenance SAV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien de maintenance en itinérance H/F pour une industrie située près de Dunes. Vos missions : Montage « atelier...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Employé·e Service Apres Vente en Alternance H/F
Groupe Alternance Agen - 47 - AGEN
POSTE : Employé·e Service Apres Vente en Alternance H/F DESCRIPTION : Groupe Alternance Agen, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 28 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Technicien de Maintenance en Journée H/F
Geco Recrutement - 47 - VILLENEUVE SUR LOT
POSTE : Technicien de Maintenance en Journée H/F DESCRIPTION : Notre client, entreprise du secteur Agroalimentaire, recherche un Technicien de Maintenance en Journée (h/f) en CDI dans le cadre de son...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien support interne des S.I. F/H - Maintenance, sécurité (H/F)
LOMAK - 47 - CASTELCULIER
Descriptif du poste: Directement rattaché(e) au Responsable Recherche et Développement, le (la) Technicien(ne) Support interne des S.I. aura pour fonction de gérer la partie concernant le support...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien Support Client H/F
Maisolia - 47 - LE PASSAGE
POSTE : Technicien Support Client H/F DESCRIPTION : Nous sommes impatients d'accueillir notre futur Technicien Support Technique/SAV, qui aura pour missions de : - Diagnostiquer les pannes et les...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 28 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux H/F
AFPA Entreprises - 47 - Lot et Garonne
POSTE : Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux H/F DESCRIPTION : L'AFPA Nouvelle -Aquitaine forme et recrute pour une entreprise partenaire ! Objectifs de la formation Exploiter les éléments de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)