DESCRIPTIF DE L'OFFRE LE CENTRE E.LECLERC OLIVET LA SOURCE RECHERCHE UN(E) :   RESPONSABLE DE SERVICE APRÈS-VENTE (H/F) Vous êtes garant du bon fonctionnement du Service Après Vente : * Accueillir le client dans le respect de la charte en vigueur au sein de son service * Identifier la panne ou le problème * Réaliser la réparation ou s'adresser aux fournisseurs * Fidéliser et satisfaire les attentes des clients * Assurer la gestion du relais colis (suivi transporteur, relation client) Principal acteur du service à nos clients, vous avez l'art de les accueillir, de les conseiller et les fidéliser. Commerçant dans l'âme, vous développez votre savoir-faire dans l'exigence de la satisfaction client. PROFIL RECHERCHÉ De formation technique ou commerciale, vous avez une expérience dans la vente et la gestion d'équipe d'au moins 2 ans. Votre sens du commerce et votre excellent relationnel vous permettront de réussir pleinement vos missions. Salaire motivant (prime annuelle, intéressement/participation) Pas de travail le dimanche (hors fêtes de fin d'année). 5 semaines de congés payés + 12 RTT Mutuelle et prévoyance d'entreprise. Retraite supplémentaire avec participation employeur.