L’exploitant technique a pour rôle d’administrer l’infrastructure technique, d’être le réfèrent du support des utilisateurs en lien avec les techniciens informatique, les chefs de projet et les experts métiers. Il sera aussi amené à contribuer et garantir la sécurité du SI et améliorer les systèmes déjà en place. Il assure la bonne gestion technique du SI, de sa performance, de sa sécurité ainsi que son évolution et en garantissant le niveau et les engagements de service, ainsi que la qualité des traitements 1- Archivage des données informatiques et liaison avec les éventuels prestataires externes d'hébergement des données  Organise, le cas échéant avec un prestataire externe, l’archivage des données informatiques institutionnelles en respect de la réglementation et du secret professionnel (externalisation des sauvegardes)  Mise en œuvre de la politique de sauvegarde des données et des systèmes  Organise l’hébergement de données ou de sites internet en lien avec les fournisseurs d’hébergement externe et en veillant au respect de la réglementation  2- Diffusion de la documentation technique  Recueille l’ensemble de la documentation technique relatif au réseau (son périmètre) qu’il exploite et l’organise de sorte à pouvoir accéder autant que de besoin aux informations nécessaires à la réalisation et au suivi des activités d’exploitation de réseau   Participe à la rédaction ou rédige des procédures et documents protocolaires relatif au réseau (son périmètre) qu’il exploite Actualise les procédures, protocoles, modes opératoires créés afin d’en garantir l’adéquation avec la réalité du terrain et avec les nouvelles exigences règlementaires 3- Gestion de l'exécution du marché de prestation : lancement, suivi et contrôle des prestations SI Analyse les besoins du réseau et les synthétise au travers d’un cahier de choix d’une solution ou des documents inhérents aux marchés publics (CCTP) Contribue à l’élaboration des grilles de sélection des prestataires dans le cadre des marchés publics  Participe à l’analyse des offres et apporte son expertise afin de vérifier la cohérence entre les offres établies et le cahier de choix de la solution attendue Participe à l’élaboration les cahiers des charges relatifs au lancement des marchés de prestations  Assure le suivi des contrats passés avec les fournisseurs et prestataires et assure un reporting régulier permettant de juger du bon respect des clauses contractuelles  Gère les situations de conflit avec les fournisseurs et/ou prestataires et active en cas de contentieux les leviers permettant de rétablir l’institution dans son bon droit, au regard des clauses contractuelles définies préalablement 4- Maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution, du matériel et des équipements et paramétrage du SI Planifie les campagnes de maintenance curative et préventive, et de mise à jour du réseau, serveur, téléphonie Envisage les actions de maintenance préventive et curative d’après la veille règlementaire et technologique qu’il réalise Met en œuvre la maintenance 5- Mise en exploitation de l'application avec livraison des documents requis (dossier exploitation,) Assure et suit la mise en œuvre du réseau qu’il exploite et veille par le suivi d’indicateurs à la stabilité et la pérennité du réseau (système …) 6- Mise en œuvre des plans de secours et de sauvegarde Participe à l’élaboration du plan de reprise d’activité pour ce qui relève de son domaine de compétences.  Participe à la mise en œuvre du plan de reprise d’activité 7- Pilotage de l'exploitation des systèmes, réseaux et applications et gestion des incidents (diagnostic, intervention, alerte) Assure un suivi permanent du fonctionnement du réseau Identifie les éléments ou indicateurs évoquant la nécessité d’une intervention voire d’une évolution du réseau (ralentissement des accès, obsolescence d’une technologie, …) et formalise le besoin à sa hiérarchie     8- Planification de l'activité et de l'ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en œuvre pour la continuité de service   Planifie l’ensemble des activités d’exploitation du réseau,  en respect des moments clés de l’organisation des services   Planifie les traitements et interventions de maintenance de manière optimale afin de bloquer le moins longtemps possible l’activité et de ne pas nuire à la continuité d’activité de l’établissement   Avertit les services opérationnels suffisamment à l’avance et en recourant au moyen de communication le plus efficace qu’une maintenance aura lieu sur le réseau et précise les incidences en matière d’utilisation des applicatifs et équipements   9- Réalisation des tests d'installation, d'exploitation et d'intégration technique, et traitement des anomalies et analyses des performances des systèmes, réseaux et applications     Procède à distance ou sur place aux tests et analyse