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Assistant Administratif Alternance H/F 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Offre n° 9097745
Assistant Administratif Alternance H/F
92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 18 juin 2024
POSTE : Assistant Administratif Alternance H/F DESCRIPTION : Votre rôle au sein de Concentrix Medica est d'assister la Responsable de la coordination administrative dans ses missions au quotidien : - Assurer la mise en oeuvre et le respect de l'application du système Qualité du groupe et des procédures client - Rechercher, détecter et éliminer tout risque d'erreur, d'irrégularité, et de fraude dans les systèmes d'informations clients. Remonter ces informations au superviseur - Traiter les appels entrants et sortants (gestion des litiges, suivi de commande) - Communiquer au commercial les informations relatives aux pharmacies et aux commandes passées - Assurer le traitement des appels entrants dans le respect des normes quantitatives et qualitatives. - Détecter, enregistrer et transmettre les éventuels cas de pharmacovigilance, matériovigilance et réclamation produit, dans le respect des procédures établies - Enregistrer et transmettre au superviseur toute demande de modification ou suppression de données personnelles exprimées par ses interlocuteurs PROFIL : - Vous recherchez une alternance pour 24 mois - Vous faites preuve d'une excellente maîtrise des logiciels : Word, Excel et Access Facilité de communication - Vous avez de bonnes capacités relationnelles, un goût pour le travail en équipe et une capacité à organiser votre travail et à le prioriser - Vous êtes réactif et faites preuve de méthode et rigueur, discrétion et avez le sens des relations humaines.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
Concentrix Medica
Depuis 2000, Concentrix Medica (anciennement Webhelp Medica) propose des solutions opérationnelles dans la prise en charge globale du cycle de vie des produits santé. Nos équipes, composées de 400 collaborateurs engagés, accompagnent les grands acteurs de la santé : laboratoires pharmaceutiques, hôpitaux, pouvoirs publics et professionnels de santé. Concentrix Medica, filiale santé de Concentrix, leader mondial de la relation client, est une entreprise inclusiv...
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