Descriptif du poste: Missions principales : En tant que responsable d'agence, vous aurez pour mission de gérer et de développer l'activité de notre centre, auprès de clients publics et privés. Vous serez le garant de la qualité des formations dispensées et de la satisfaction des apprenants. Vos responsabilités incluent : - la gestion opérationnelle : assurer la gestion quotidienne du centre (accueil, logistique, suivi des formations, etc...) - le pilotage de l'activité : élaborer, mettre en oeuvre et suivre le plan de développement du centre en alignement avec la stratégie de l'entreprise - le management d'équipe : encadrer et animer une équipe de 27 conseillers formateurs, et de 5 personnels administratifs, tout en assurant leur montée en compétence - le développement commercial : promouvoir les formations et l'apprentissage auprès des entreprises, institutions et partenaires locaux, et développer le portefeuille clients - le suivi de la qualité : assurer la conformité des formations avec les normes et standards en vigueur (Qualiopi) et veiller à la satisfaction des apprenants et des clients - l'innovation pédagogique : participer à l'amélioration continue de l'offre de formation en intégrant des méthodes et outils pédagogiques innovants.   Nous vous offrons un environnement de travail stimulant et dynamique et des opportunités de formation continue et de développement personnel. Profil recherché: Vous avez suivi une formation Bac + 4/5 en gestion, management, ressources humaines ou équivalent. Vous avez une expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la formation ou des ressources humaines. Vos compétences sont : - capacité à gérer un centre de formation de manière autonome - solides compétences en management et en développement commercial - excellente maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies - connaissance des normes de qualité et des certifications en formation professionnelle Vos qualités personnelles sont : - leadership - rigueur - sens de l'organisation - aisance relationnelle et capacité à innover. Rémunération = 40KE brut annuel (fixe) + prime en fonction des résultats.