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Assistant Administratif H/F 85 - ESSARTS EN BOCAGE
Offre n° 9099968
Assistant Administratif H/F
85 - ESSARTS EN BOCAGE - Localiser avec Mappy
Publié le 18 juin 2024
POSTE : Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : Le saviez-vous ? Chez O.P.A.L., vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler ! Et c'est grâce à l'ensemble de nos collaborateurs que, pour la seconde fois, nous sommes certifiés par le baromètre Great Place To Work depuis septembre 2023. Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, rejoignez notre service Exploitation sur notre site des Essarts-en-Bocage (85) en qualité d'Assistante Administrative / Assistant Administratif au sein de notre service Litiges (poste de journée), en CDD de 6 mois. Mathieu, Responsable du service Exploitation et Ludovic, son adjoint vous confieront le soin de : - Réceptionner les appels et organiser les réclamations des clients - Réaliser l'identification du litige (perte, casse, erreur préparation, non livré) - Rechercher les causes des litiges sur nos logiciels internes (I'CAR & Géode) - Assurer le suivi du litige jusqu'à sa résolution grâce à la relation avec les autres services (transport, commerce) - Réaliser les sorties de stock - Compléter le tableau d'erreur de préparation - Être garant(e) de la satisfaction client par la qualité de vos recherches et réponses. Après une intégration au sein des différents services afin de connaitre vos collègues et mieux appréhender le fonctionnement d'O.P.A.L, Mathieu, Ludovic ainsi que toute l'équipe du service Exploitation vous accompagneront dans la prise en main de votre poste. Votre intégration sera complétée de formations internes et de mise en main sur les outils de préparation de commandes (TCB) et vous travaillerez dans un cadre agréable sur des équipements récents et performants. Par ailleurs, selon notre dernier baromètre collaborateurs GPTW, nos équipes mettent en lumière la fierté de travailler pour OPAL ainsi que la convivialité et l'entraide. PROFIL : Venez nous rejoindre si vous : - Êtes titulaire d'une formation administrative et/ou disposez d'une expérience réussie sur des missions similaires ; - Avez le sens du contact et du service clients - Avez une bonne capacité d'adaptation et aimez le travail d'équipe. Rejoignez le Groupe DUBREUIL, un groupe familial diversifié et riche de ses nombreux métiers. Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M\_6PwkNucNw
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros d'équipements automobiles
Entreprise
Opal
Et si vous nous apportiez votre sens de l'organisation et de l'accueil pour assurer la gestion de nos litiges ? OUEST PIECES AUTO LOGISTIQUE (162 salariés - 148 M€ de CA en 2023) est une Plateforme, membre du Réseau DISTRIGO (STELLANTIS) et filiale du Groupe DUBREUIL. Depuis 2003, nous sommes spécialisés dans la fourniture de pièces multimarques, accessoires, pneumatiques, peinture et outillage pour nos clients, professionnels de l'automobile.
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