RESPONSABILITÉS : Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ile de France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein de l'équipe DSI Métier de notre client, basée au siège à Nanterre, le/la Responsable d'Applications Métier aura comme objectif premier de veiller au bon fonctionnement des applications avec pour principales missions : • Pilotage du run des applications en production et gestion du cycle de vie des applications. • Encadrement de la mise en production de nouvelles applications. • Pilotage des demandes aux services informatiques internes du groupe (infras, cyber, ...) • Pilotage des TMA externes. • Trait d'union entre le métier et les services techniques, internes et externes. • Gestion des tickets incidents affectés à ses groupes de support (qualification, analyse, résolution ou transfert TMA et suivi). Qualités • Vous avez un profond sens du service, • Vous faites preuve d'humilité et n'avez pas peur de dire « je ne sais pas » mais vous ajoutez « je cherche et je reviens avec une solution », • Vous êtes curieux et polyvalent, vous n'hésitez pas à penser en dehors du cadre, • Vous êtes réactif et savez gérer vos priorités, • Vous avez un esprit d'analyse, n'hésitez pas à alerter et êtes force de proposition, • Excellent relationnel. Vous travaillerez en lien constant avec les utilisateurs, leur hiérarchie, les techniciens et les services de la DSI Groupe, • Bonne communication et qualités rédactionnelles : Vous avez l'esprit de synthèse, vous rédigez des procédures, • Vous disposez d'un niveau d'anglais opérationnel. PROFIL RECHERCHÉ : • Formation IT / systèmes d'information adéquat au poste, Bac+5 minimum, à minima 6 ans d'expérience dans l'IT, • Excellentes connaissances techniques en informatique : • Windows serveur, • Bases de données, • Flux et protocoles, • Infras et services réseaux, • Active Directory, Entra ID, • Environnements cloud IaaS, SaaS, Paas • Une expérience en support niveau 2 est essentielle, • Une expérience en gestion d'applications est essentielle, • Une expérience en gestion de TMA est essentielle, • Une expérience avec l'écosystème MS Dynamics est un atout, • Une expérience avec l'ERP Everwin SX est un atout, • Une expérience avec l'environnement domino est un atout, • Une expérience en gestion de projet est un atout. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale. Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage en septembre 2025 Localisation : prestation de client grand compte sur Nanterre Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE