RESPONSABILITÉS : MISSION 1 : Soins aux animaux / Formation des étudiants / Gestes techniques : · S'assurer du confort des animaux en hospitalisation · Aider et encadrer les étudiants et les internes en charge des soins · Savoir-faire et aide à l'apprentissage de la contention et des gestes techniques de base, en appliquant les protocoles · Veiller à la sécurité des étudiants lors des actes et des soins aux animaux · Former les internes / assistants / résidents à la pratique des dons de sang · Apprentissage et participation aux gestes techniques élaborés pour ensuite encadrer les usagers en appliquant les protocoles MISSION 2 : Gestion administrative des USI : · Faire les factures des animaux hospitalisés · Gestion du dossier client : consentement éclairé, fiche client, poids, vétérinaire traitant et/ou référant, indice « référé » ou pas · S'assurer des stocks des documents utilisés aux USI, des médicaments et des consommables · Gestion des stupéfiants en appliquant les procédures du CHUVAC · Gestion du stock de l'oxygène du bâtiment, de la banque de sang · Gestion de la prise en charge des cadavres en relation avec le service d'anatomopathologie, transfert des animaux trouvés · Référencement de nouveaux médicaments / matériel · Participer à la mise à jour / rédaction de procédures pour l'unité USI et à leur archivage pour mise à disposition des équipes MISSION 3 : Gestion du matériel des USI : · Connaître le matériel aux USI · S'assurer que le matériel à disposition aux USI soit opérationnel, propre, entretenu et révisé · Former les étudiants et les internes sur le fonctionnement et l'utilisation des appareils aux USI · Assurer la sécurité du matériel et des étudiants et des internes lors de l'utilisation du matériel MISSION 4 : Entretien - désinfection : · S'assurer en fonction de l'activité de l'hygiène et du rangement de l'unité · Désinfection des salles de consultation, cages... · S'assurer et gérer le stock des produits d'entretien et désinfectant pour les soirs et week-end MISSION 5 : Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients • Informer le client sur les services proposés, les tarifs pratiqués, sur les modalités d'accès au centre hospitalier • Prendre des messages téléphoniques et orienter les correspondants • Accueillir, prendre note de l'arrivée des clients et orienter les clients • Créer et mettre à jour les dossiers des clients et des animaux dans le logiciel métier MISSION 6 : Apporter un appui, de façon occasionnelle, aux autres secteurs du CHUVAC PROFIL RECHERCHÉ : Savoirs · Connaître et maîtriser les connaissances en soins infirmiers · Connaître et maîtriser les « bonnes pratiques cliniques » · Connaître et maîtriser les procédures mises en place au sein du CHUVAC dans le cadre de la démarche qualité · Maîtriser le logiciel métier Clovis Savoir-faire · Maîtriser les techniques de contention du chien et du chat · Connaître les techniques diagnostiques et thérapeutiques simples · Etre capable d'expliquer la mise en œuvre et la réalisation de ces techniques de façon claire et concise (transmission des savoirs, aptitude pédagogique, maîtrise de l'oral) · Savoir recueillir, transmettre et analyser des informations · Mettre en œuvre et suivre une procédure Savoir-être · Savoir communiquer, interagir et collaborer avec son environnement professionnel · Savoir faire preuve de patience · Etre rigoureux dans l'exécution des tâches · Savoir répondre et/ou s'adapter à des situations particulières · Respect des process Contraintes du poste Travail de nuit à prévoir Travail de weekend Horaires décalés Tout cela selon un roulement avec les autres ASV de l'équipe