Descriptif du poste: Au sein du service Particulier et Travailleur Non Salarié et sous la responsabilité du Responsable Process et Back-Office, vos principales missions seront (périmètre santé et prévoyance Travailleur Non Salarié et santé particulier) :  * Réceptionner et traiter les appels entrants * Accompagner nos partenaires courtiers sur leurs différents besoins* * Constituer les dossiers sinistres à destination des compagnies d'assurance * Suivre la souscription via le module de sélection médicale * Réaliser les actes de gestion * Traiter les tickets via la boite mail générique du service Profil recherché: * Vous êtes diplômé(e) Bac+2 Banque/Assurance ou formation équivalente * Vous avez idéalement une première expérience professionnelle en prévoyance Travailleur Non Salarié et en collective * Vous avez un très bon relationnel * Vous bénéficiez d'une bonne aisance téléphonique * Vous savez travailler en équipe * Vous avez une très bonne élocution Informations complémentaires : * CDI à pourvoir dès que possible Avantages : * Accord interne de participation * Contrat mutuelle, prévoyance et PERO, * Remboursement du Pass Navigo à 60%, * Carte ticket restaurant, * Accès possible à notre salle de sport interne Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'égalité des chances, ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Télétravail : * 2 jours de télétravail par semaine