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Technicien Support Client N2 F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 92 - ST CLOUD
Offre n° 9102257
Technicien Support Client N2 F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
92 - ST CLOUD - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 janvier 2025
Descriptif du poste: Au sein de l'équipe Service Client - SAV, vous intégrez une équipe de 4 personnes dédiées à la résolution des incidents sur les affichages dynamiques chez un grand compte de la téléphonie. Vos Missions * Gestion des appels entrants en support technique (pas de déplacements) * Diagnostic et résolution des incidents techniques (logiciels et matériels) de niveau 1 et 2 * Ticketing et pilotage des techniciens itinérants * Communication avec des clients VIP * Participation à l'amélioration des processus de support * Formation des nouveaux utilisateurs Profil recherché: * Titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une première expérience en support client * Vous avez des bases en Systèmes et Réseaux (pas d'expertise) * D'un bon relationnel, vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit Ce que nous offrons * Rémunération attractive : 27-33K€ selon profil * Carte restaurant (60/40) - Mutuelle (55/45) * 10 RTT/an - CE dynamique * Groupe à taille humaine en forte croissance
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 27 - 33 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
Employeur
TALENT BRUT RECRUTEMENT
Rejoignez un groupe à taille humaine en pleine expansion et contribuez à la réussite de projets innovants en tant que Technicien Support Client N2 à Saint-Cloud (92).
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