Descriptif du poste: Tu interviens en tant que Team Delivery Manager (H/F) pour un client Premium avec un écosystème technique complet et riche (moteurs applicatifs, bases de données, réseau etc.). Le poste est basé à Rennes. Voici un aperçu de tes missions :  Assurer la satisfaction du Client en respectant au mieux le périmètre des prestations souscrites, le contrat signé et les best-practices Claranet. Manager une équipe de Services Delivery Managers et un Production Analyst (5 personnes). Organiser et contribuer à l'activité au quotidien de ton équipe, tout en étant garant des règles et des processus internes. Arbitrer lorsque cela s'avère nécessaire. Assurer la livraison des nouveaux projets Client en s'appuyant sur l'équipe interne et les équipes transverses. Etre garant(e)de la rentabilité des projets et de la facturation des services au Client Etre garant(e) des processus projets (quotation, déclenchement de facturation, suivi des addons). Etre garant(e) de la vie de l'équipe et de la bonne ambiance de travail. Animer les différents rituels (équipe, client, gouvernance, sprint, gestion des priorités). Porter la vision et la stratégie de l'entreprise dans l'équipe et favoriser l'émergence de nouvelles idées au sein de ton équipe. Participer à l'amélioration continue et à l'agilité des processus. Accompagner tes collaborateurs dans leur plan de carrière. Profil recherché: De formation supérieure, tu as une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire. Tu souhaites acquérir ou développer tes compétences dans un contexte innovant et d'amélioration continue. Reconnu(e) pour ton leadership et ton sens relationnel, tu as des connaissances techniques et es capable de vulgariser l'information pour adresser un large public. Tu possèdes un excellent sens du service client, une proactivité, une réactivité. Enfin, tu sais travailler en anglais.