Descriptif du poste: Au quotidien, vos missions sont les suivantes : - Accueillir, orienter et accompagner clients et prospects de tous marchés dans le cadre de l'accueil partagé et par tous les canaux, en veillant au respect des engagements relationnels. - Etablir une relation de confiance et de proximité en mode multicanal avec la clientèle de Particuliers. - Conseiller et vendre en mode multicanal l'offre du Crédit Agricole adaptée aux besoins d'une clientèle de Particuliers. - Assurer le traitement, la bonne fin et la conformité des opérations induites par les ventes et les demandes clients en mode multicanal. - S'informer, se former, participer à la vie de l'équipe et de la Caisse Régionale en mode multicanal. Profil recherché: Vous êtes fait pour cet emploi si... - Vous avez le sens du service client. Nous accordons une attention particulière à votre personnalité, votre savoir-être, l'intensité que vous mettez dans vos interactions et la façon dont vous prenez votre place collectivement - Vous avez envie d'apprendre - Vous avez une appétence en relation client, un goût pour le challenge commercial et une capacité de négociation - Vous êtes autonome et proactif - Vous maîtrisez les outils digitaux Un incontournable ? Nous recrutons à partir de BAC+3 minimum OU BAC+2 avec expérience commerciale réussie (diplôme obtenu) Votre parcours de formation : A votre arrivée, avec une promotion de nouveaux embauchés, vous intégrez un parcours d'intégration et de formation sur-mesure de 11 mois. Rémunération et avantages : 32,5Keuros brut annuel comprenant fixe, variable (collective et garantie à 70%) et 13ème mois + Participation et intéressement aux résultats de l'entreprise Pour nos collaborateurs, nous proposons : - Un parc d'agences rénové à 80% - Un Restaurant d'entreprise ou E-Tickets restaurant - Un Comité Social et Economique (CSE) - Des avantages sur nos produits et services bancaires - 39h / semaine - 9 semaines de Congés payés / RTT - 2 jours / mois de télétravail possible