La Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Puy-de-Dôme recherche, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) de direction en contrat d'apprentissage, dans le cadre de la préparation du Titre Professionnel Responsable de Petite ou Moyenne Structure (TP RPMS - niveau Bac+2). Le poste est à pourvoir en alternance à partir de septembre. Cette opportunité s'adresse également aux personnes en reconversion professionnelle ou à celles à la recherche d'une formation courte et qualifiante, souhaitant acquérir des compétences concrètes et transférables dans les domaines de la gestion, du management, de la communication . Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école. Le poste : Missions principales : - Saisie des OR (ordres de réparation) et gestion du service après-vente (SAV) - Saisie des bons de livraison (BL) et des factures fournisseurs - Réponse aux différents besoins administratifs de l'entreprise - Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion des appels téléphoniques et des courriels - Animation et gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook) Compétences requises : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) - Bonnes capacités rédactionnelles - Aisance avec les outils numériques et les réseaux sociaux Profil recherché : Qualités personnelles attendues : - Politesse et sens du service - Autonomie, débrouillardise et réactivité - Organisation et rigueur - Sens de l'écoute et esprit d'équipe - Motivation et implication dans les missions confiées Informations complémentaires : - Type de contrat : Apprentissage - Formation préparée : TP Responsable de Petite ou Moyenne Structure (niveau Bac+2) - Durée : 1 an - Rythme d'alternance : 1 semaine par mois en centre de formation et 3 semaines en entreprise