Conseiller - Conseillere Service aux Particuliers - Retraite Complementaire -CDI H/F 69 - LYON 01
Offre n° 9104693
Conseiller - Conseillere Service aux Particuliers - Retraite Complementaire -CDI H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 septembre 2024
POSTE : Conseiller - Conseillere Service aux Particuliers - Retraite Complementaire -CDI H/F DESCRIPTION : A ce titre, vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers, et mettez à jour les données. Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers et effectuez les demandes de pièces justificatives complémentaires si nécessaire. Vous calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées. Vous réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone de façon ponctuelle etc.) Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire. PROFIL : Vos compétences et atouts De formation Bac +2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client. Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées. Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en retraite complémentaire.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
AG2R LA MONDIALE
Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire sur notre site de Lyon, vous prenez en charge les dossiers retraite de nos clients particuliers dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
CONSEILLER ENTREPRISES RETRAITE (H/F) (6 Postes)
69 - LYON 03
Activités Principales: L'activité du service Entreprise consiste à encaisser les cotisations des entreprises clientes et de fiabiliser l'attribution des droits aux salariés (les points retraite...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
CONSEILLER LIQUIDATION RETRAITE (H/F) (6 Postes)
69 - LYON 03
Poste : Conseiller liquidation retraite (H/F), Contrat à partir de Novembre 2024 pour un CDD de 4 mois renouvelable Missions : Au service du salarié futur retraité, vous êtes en charge de : ...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Expert Ead - Industriel - Lyon H/F
Stelliant - 69 - LYON 01
POSTE : Expert Ead - Industriel - Lyon H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre bureau de Lyon, notre futur Télé expert H/F, en Responsabilité Civile. Après une formation au métier de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire Prestation Santé H/F
Alptis - 69 - LYON 01
POSTE : Gestionnaire Prestation Santé H/F DESCRIPTION : Rejoignez le siège d'ALPTIS à Lyon au poste de Gestionnaire Prestation Santé H/F en CDD avec un démarrage début Octobre. Rejoindre ALPTIS c'est...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé d'Indemnisation - Prévoyance - Emprunteur - Rhône H/F
APRIL - 69 - LYON 01
POSTE : Chargé d'Indemnisation - Prévoyance - Emprunteur - Rhône H/F DESCRIPTION : Venez prendre en charge les demandes d'indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire Sinistres H/F
Evoriel - 69 - LYON 01
POSTE : Gestionnaire Sinistres H/F DESCRIPTION : Le gestionnaire sinistres assure le traitement des dossiers sinistres de manière autonome et dans le respect des procédures tout en veillant à la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Rédacteur / Rédactrice sinistres risques divers (H/F)
69 - LYON 05
Description du poste : RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances. Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres Loyers Impayés (H/F) en CDI pour le compte de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)