Vous souhaitez évoluer dans les métiers du commerce, du marketing et de la relation client - L'ESCEF, école de commerce et de gestion située à Cergy, vous propose un BTS NDRC moderne et professionnalisant, en parfaite adéquation avec les besoins du marché. Notre formation vous prépare à relever les défis du commerce et de la relation client à l'ère du numérique, et à construire un projet professionnel solide. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école. Le poste : En rejoignant le BTS NDRC de l'ESCEF, vous développerez les compétences clés pour : - Prospecter et développer un portefeuille clients (BtoB et BtoC) - Négocier, conclure et suivre les ventes de produits ou de services - Fidéliser les clients par la qualité de la relation et du service - Piloter des actions commerciales sur différents canaux (digitaux et physiques) - Maîtriser les outils numériques (CRM, réseaux sociaux, marketing digital) - Exploiter les données clients pour optimiser la performance commerciale - Travailler efficacement en équipe et en mode projet Profil recherché : Ce BTS s'adresse à des candidats : - Titulaire d'un Bac général, technologique ou professionnel, avec un fort intérêt pour le commerce et la relation client - Motivés, dynamiques et orientés résultats - À l'aise dans la communication et le contact humain - Curieux des outils numériques et des nouvelles technologies - Dotés d'un bon sens de l'écoute et de la persuasion - Désireux de bâtir un projet professionnel dans le secteur commercial Pourquoi choisir l'ESCEF ? - Une formation axée sur la pratique et les attentes des entreprises - Une équipe pédagogique expérimentée et à l'écoute - Des projets concrets : cas d'entreprise, jeux de rôle, mises en situation - Une pédagogie moderne et interactive - D'excellentes perspectives professionnelles : conseiller commercial, chargé de clientèle, business developer, responsable relation client, etc.