Nous recherchons pour l'un de nos adhérents un Assistant Commercial H/F, sur le secteur Nord Charente. Vous serez en charge de la gestion des relations commerciales, du suivi des commandes et de la coordination des activités entre les clients et les équipes internes. Vous jouerez un rôle clé dans le développement et la fidélisation du portefeuille clients. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir et conseiller les clients, par téléphone ou en personne. - Gérer les devis et les commandes clients, assurer le suivi jusqu'à la livraison. - Gestion des transporteurs, traitement SAV expéditions - Préparer les documents commerciaux (devis, factures, contrats, bons de commande, etc.). - Assurer la gestion des relances clients et le suivi des paiements. - Participer à l'élaboration des offres commerciales et répondre aux demandes spécifiques des clients. - Assurer la mise à jour des informations dans le CRM (Customer Relationship Management). - - Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et logistique pour garantir une expérience client optimale. - Prospection téléphonique (auprès de professionnels) - Maîtrise du pack office - Travail en équipe, etc. Travail du lundi au vendredi sur 4.5 jours Salaire selon profil 35 Heures Horaires : 8h30 - 12h30 / 13h30-17h30 Contrat en CDI- Diplôme en commerce, gestion, ou toute formation équivalente. - Expérience préalable dans un poste similaire (de préférence). - Excellentes compétences organisationnelles et sens du détail. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.). - Bonnes capacités de communication et de négociation. - Sens de l'écoute, proactivité et capacité à travailler en équipe. - Maîtrise d’un logiciel CRM (ex : Salesforce, Zoho, etc.). - Connaissances en gestion de la relation client et des processus commerciaux. Vous êtes disponible, intéressé(e) n'hésitez pas à candidater et nous contacter rapidement! L'équipe du GE16 se fera un plaisir d'échanger avec vous.