Vous travaillez pour le compte de l'un de nos clients, leader dans le secteur autoroutier. Vous répondez aux demandes des clients (demandes d’information, traitement de la réclamation, aide à la navigation sur le site internet...) , ainsi que le traitement du back office. Pas de panique, vous ne ferez pas de démarchage commercial ;-) Nous proposons un Contrat à temps plein (annualisation / modulation) et horaires variables du lundi au samedi de 8h à 20h. Démarrage prévu deuxième quinzaine de Mars. En plus, Camaris propose un système de planification vous permettant notamment de choisir la durée de votre pause déjeuner, ou faire des demandes d’aménagements horaires ponctuellement en cas de besoin. A propos de vous ? Vous êtes impérativement bilingue français/anglais, niveau C1 - C2 vous avez le sens du service, vous êtes sociable et l’outil informatique n’a pas de secret pour vous ! Vous n’avez pas d’expérience dans la relation client ? Cela tombe bien c’est Camaris qui vous forme ! A votre arrivée, vous suivez un parcours d’intégration d'un mois, dont une semaine de formation théorique, qui vous permet de maitriser les compétences nécessaires à la prise de poste (client, produits et outils métier). Cette formation est suivie d'un accompagnement individuel par notre équipe d'encadrement.