RESPONSABILITÉS : Sous l'autorité de la responsable de service, le(a) collaborateur(trice) devra participer activement au déploiement de la commercialisation de l'offre de services et de la fidélisation client sur l'ensemble de la Gironde. Il (elle) aura pour principale mission la commercialisation de l'offre de service dont la formation continue : - Prospection téléphonique/terrain à partir de fichiers pré ciblés : Identifier les différents besoins des clients et prospects, les conseiller et leur répondre en garantissant une qualité de service - Etablir les propositions commerciales et en assurer le suivi (portefeuille client, parcours de formations...) - Mise en place d'opérations de Marketing direct de fidélisation - Gestion des retours et traitement de demandes d'inscriptions Promotion de l'offre de formation lors de stages, auprès de partenaires, relais locaux, de création d'entreprise artisanale ou de manifestations extérieures - Actions de fidélisation - Gestion administrative : saisie des inscriptions, Réalisation de devis, Prise en charge, Gestion des règlements, envoi convocation, reporting PROFIL RECHERCHÉ : SAVOIR - Commerce - Vente - Marketing - Négociation - argumentation - Gestion de portefeuilles SAVOIR FAIRE - Animer un réseau - Développer et entretenir des partenariats - Négocier - Conseiller une ou plusieurs personnes - Identifier un besoin, une attente SAVOIR ETRE - Aisance relationnelle - Esprit de synthèse - Sens de l'initiative - Sens de la pédagogie - Réactivité AUTRES - · Temps de travail hebdomadaire : 37H30 - Semaine de 4,5 jours ou alternance d'une semaine à 4 jours et d'une semaine à 5 jours - Tickets restaurant - Prise de poste dès que possible - Rémunération de 29 300 € à 30 030 brut sur 13 mois