Dalkia, groupe EDF, Recrute en CDI à Saint André lez Lille, 1 Qualiticien H/F au sein de sa filiale d'approvisionnement des installations en biomasse BOIS ENERGIE FRANCE. Sur le territoire de Nord Ouest, vos principales missions sont les suivantes : S'assurer que la biomasse achetée respecte les prescriptions du référentiel Dalkia, Proposer un Plan de Contrôle à sa hiérarchie puis met en oeuvre le Plan validé, Assurer les formations à la réception et l'accompagnement nécessaire du personnel Dalkia au sein de la Direction des Opérations, Mettre à jour le suivi du plan de contrôle et le transmettre à l'assistant(e) administratif (ve), Assurer le suivi et le reporting des réclamations ainsi que des actions correctives, Collaborer étroitement avec les services experts de la DTGP et met en oeuvre les plans d'actions validés dans les domaines des méthodes et de la Qualité, Dans le cadre d'Appels d'Offres complexes, assister éventuellement le responsable de territoires et/ou l'Acheteur Biomasse, Substituer le Logisticien pour des impératifs de continuité de service, En liaison avec les logisticiens ou suite à une réclamation, mener des audits chez les fournisseurs, chez les clients, En liaison avec la DTGP ou les cellules expertes, participer à la veille réglementaire et technique concernant la caractérisation des produits gérés par Bois Energie France. Le qualiticien est aussi l'interlocuteur local de la cellule de gestion des cendres et peut être amené à remplacer le Logisticien pour assurer la continuité de service. De formation Bac +2 minimum en exploitation forestière (Brevet de technicien supérieur agricole - Gestion forestière) en logistique ou en gestion de la qualité, vous avez une première expérience professionnelle, acquise idéalement en logistique et dans le traitement de flux ou en organisation de chantiers forestiers. La connaissance technique de la filière bois et de la réglementation liée à la biomasse est un vrai plus pour pouvoir occuper ce poste. Organisé(e), Rigoureux (se) et structuré(e), vous avez impérativement une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous avez de bonnes qualités relationnelles et pédagogiques. Vous avez le sens du service et du client et vous appréciez de travailler en équipe. Vous êtes autonome et réactif sur l'ensemble du territoire. Permis B impératif (nombreux déplacements à prévoir) - Véhicule de service